Новое подключение
Узнайте дату и время подключения Уфанет по адресу
Доступные даты и часы для подключения интернета в вашем доме. Выбранное время подтвердит специалист.
Просмотр времени не создаёт заявку.
- 1. Адрес
- 2. Код из СМС
- 3. Доступное время
Перед подключением
Как проверить дату подключения по адресу
Проверка помогает спланировать подключение домашнего интернета Уфанет. Доступные варианты зависят от точного адреса и расписания подключений.
Выберите свой дом
Введите город, улицу и номер дома, затем выберите адрес из подсказки. Проверьте корпус и населённый пункт: похожие названия могут встречаться в разных городах.
Подтвердите номер кодом
Нажмите «Получить СМС-код» и введите 6 цифр из сообщения. Подтверждение защищает проверку от массовых запросов. Код действует 5 минут; запросить новый можно после окончания таймера.
Выберите дату и время
После подтверждения откроются доступные варианты для вашего адреса. Если время подходит, выберите его и заполните заявку. Специалист свяжется с вами для оформления и подтверждения подключения.
Не раньше чем через 3 часа
На подготовку подключения требуется время. Поэтому показываем только варианты, до которых осталось не меньше 3 часов. Например, если сейчас 11:30, время 14:00 уже нельзя выбрать, а 14:30 может появиться, если оно доступно.
Перед отправкой заявки выбранный вариант проверяется заново. Если он стал недоступен или до него осталось меньше 3 часов, нужно выбрать другой.
Время по адресу подключения
Даты и часы в списке показаны по местному времени выбранного адреса. Если вы находитесь в другом часовом поясе, ориентируйтесь на время города подключения, а не на часы своего телефона.
Просмотр и выбор даты не бронируют время. В заявке мы передадим ваше пожелание; подключение и время подтвердит специалист при оформлении.
Вопросы о времени подключения
Можно ли подключить Уфанет сегодня?
Это зависит от вашего адреса и доступного расписания. Если на сегодня есть вариант не раньше чем через 3 часа от текущего момента, он появится в списке. Если подходящего времени нет, можно посмотреть следующие доступные даты или оставить обычную заявку. Обещать подключение в день обращения заранее нельзя.
Зачем нужен номер телефона для просмотра времени?
На указанный номер отправляем одноразовый код для подтверждения доступа к нему. Это помогает ограничить массовые автоматические проверки. Само получение кода не создаёт заявку на подключение. До подачи заявки не звоним и не отправляем предложения. Согласие на связь для оформления вы даёте отдельно, когда подаёте заявку.
Что делать, если СМС не пришло?
Проверьте номер телефона и дождитесь окончания таймера повторной отправки. Если номер указан неверно, измените его и получите новый код. При сбое отправки на странице появится сообщение. Вы также можете оставить обычную заявку или позвонить по телефону 8 800 707-45-50: мы проверим доступное время вместе с вами.
Если я выбрал время, оно уже закреплено за мной?
Нет. Список отражает доступность на момент проверки, а просмотр и выбор времени его не бронируют. При подаче заявки выбранный вариант проверяется ещё раз. В заявку добавляется желаемая дата и время; специалист подтвердит возможность подключения при оформлении. До этого не планируйте свой день как под подтверждённый выезд.
Почему моего дома нет в подсказке?
Проверьте название населённого пункта, улицу, дом и корпус. Отсутствие адреса в подсказке само по себе не означает, что подключение невозможно. Для отдельной проверки дома откройте проверку возможности подключения по адресу. Оставьте обычную заявку или свяжитесь с нами: специалист отдельно проверит адрес. Для обычной заявки получать СМС-код на этой странице не требуется.
Что означает отсутствие доступного времени?
Если проверка прошла успешно, но список пуст, сейчас нет свободных вариантов не раньше чем через 3 часа. Расписание может измениться. Оставьте заявку, чтобы уточнить ближайшую дату.
Если появилось сообщение об ошибке, расписание получить не удалось. Это не означает, что свободного времени нет. Попробуйте позже или свяжитесь с нами для проверки.
Можно ли указать удобное вечернее время?
Выберите вечерний вариант, если он есть в доступном списке. В форме может потребоваться пояснение, почему вам удобно именно это время, например возвращение с работы. Пожелание будет передано специалисту вместе с заявкой. Подключение вечером, как и любое другое время, требует подтверждения при оформлении.
Можно ли сразу выбрать тариф?
На странице проверки выбирают время. Посмотреть условия услуг можно в разделах «Интернет», «Интернет и ТВ» и «Интернет в частный дом». Доступность тарифа, оборудования и окончательные условия специалист уточнит по вашему адресу при оформлении заявки.
Уже подали заявку — как уточнить время?
Эта страница показывает варианты для нового подключения и не отображает статус ранее поданной заявки. Если вы уже согласовали подключение, уточните дату и время у специалиста, с которым оформляли заявку.
Это сайт самого интернет-провайдера?
На Ufanet.org можно проверить время для нового подключения и подать заявку. Сайт самого оператора — ufanet.ru. Для проверки используйте адрес, по которому вы планируете подключить интернет; данные номера и адреса обрабатываются по политике обработки данных.